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Neuerungen im Jobcenter für München-West |
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Münchenanzeiger Allach, 29.01.2012 12:00 |
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 Sabine Nowack, Leiterin des Sozialbürgerhauses Arbeit Pasing, präsentiert die neue Eingangszone, die ab 1. Februar eingeführt wird. Foto: Jobcenter München Im Zeitraum von November 2011 bis Oktober 2012 werden elf ‘Sozialbürgerhäuser Arbeit’ umorganisiert. Pasing und auch Neuhausen-Moosach gehören zur zweiten Tranche und gehen am 1. Februar 2012 neu aufgestellt an den Start. Als neue Organisationseinheit wird die Eingangszone eingerichtet. Alle Bürgerinnen und Bürger sprechen – wenn sie ohne Termin in ihr SBH kommen – zuerst in der Eingangszone vor. Diese Dienstleistungen erbringt das Jobcenter: Antragsteller erhalten ihre Antragsunterlagen am Tag der ersten Vorsprache. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter klären die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger und erläutern ihnen die Unterlagen. Außerdem vereinbaren sie einen Termin zur Antragsabgabe beim Leistungssachbearbeiter. Noch am selben Tag findet ein Gespräch mit dem zuständigen Arbeitsvermittler statt. Dieser ermittelt die Stärken und Potenziale des Antragstellers, und beide gehen eventuell bereits auf die Suche nach passenden Stellen. Im SBH Pasing sorgt für diese Abläufe bislang das Antragsbüro. Es wird durch die Eingangszone ersetzt. Sabine Nowack, Leiterin des SBH Arbeit: „Wir haben bisher gute Erfahrungen damit gemacht, dass die Antragstellung auf Arbeitslosengeld II mit einem persönlichen Beratungsgespräch verbunden ist. Denn die Fragestellungen sind oft sehr individuell und die Antragsformulare nicht für jeden gut verständlich. Mit dem Ausbau des Antragsbüros zu einer Eingangszone können wir ab Februar auch allgemeine Auskünfte zu Leistungen oder Fragen im laufenden Leistungsbezug auf kurzem Weg klären. Falls notwendig wird ein Termin mit der Sachbearbeitung vereinbart.“ Die Eingangszone ermöglicht den Bürger/innen einen schnellen Zugang zu Beschäftigungsangeboten und Vermittlungsleistungen des Jobcenters. Viele Anliegen können direkt in der Eingangszone geklärt werden. Fakten zur Eingangszone Die Eingangszone im SBH Arbeit Pasing wird täglich von 8 bis 12 Uhr und donnerstags von 8 bis 13 und 14 bis 17 Uhr geöffnet sein. Bringen die Bürger/innen gleich Dokumente mit, kann ihr Anliegen schneller geklärt werden. Wichtig sind Ausweispapiere sowie Unterlagen zu Einkommen, Vermögen und Miete. |
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